政务微博办实事排行榜69：@南昌铁路 回复最温情

人民网北京12月7日电（张娅喃 魏欣宁）12月7日，在人民微博“对话官微”推出的《全国政务微博办实事排行榜》第69期榜单中，@北京12345 因8次回复网友提问，获本周榜单冠军。@沈阳铁路局 、@忻州发布 分别5次、4次解答网友问题获得亚军、季军。另外，@南昌铁路 因回应网友反映因列车茶几质量问题被烫伤一事，当选本期“回复最温情账号”。

据统计，在“政务微博办实事七宗最”第69期中，“铁路运输”、 “群众活动”、“市容建设”、“反腐”、“教育”、“土地纠纷”等成为本周高频词，反映了近期对话官微网友关注的焦点问题。在最佳回复地区的统计中，北京以850条回复的绝对优势占据榜首位置，陕西、安徽两省位列二三名。@陕西省教育厅 因回应网友有偿补课问题，当选本期“网友点赞最多账号”，同时，@德州市中级人民法院 、@平安洛阳 也上榜。另外，在本期“七宗最”榜单中，@沈阳铁路局 因在2分钟内回复网友询问的某车次列车车票售卖的问题，当选本周当选本周“最快回复账号”；@人民网安徽频道、@人民网贵州频道 获得本期“最佳回复媒体账号”；@南昌铁路 因回应网友反映因列车茶几质量问题被烫伤一事，当选本期“回复最温情账号”。

为了减少“面子账号”和“僵尸账号”，扩大政务微博的影响力和公信力，人民微博对话官微平台同时推出《政务微博办实事回复排行榜》和《政务微博办实事地区回复排行榜》两大榜单。希望通过“红榜”形式，鼓励先进，以期让更多的政务微博账号发挥实际效用，建立政务微博与网友沟通快速、便捷、高效的良好生态环境。

人民微博推出的政务微博办实事平台——对话官微正式上线以来，已经收到网友反映的各种问题29698条，官方账号回应3143条。网友选择人民微博首页中的“对话官微”，即可向官方微博账号反映问题，实现官民间的平等对话与交流。

注：排名根据时间顺序由系统自然排列，同一回复数据，首先达到该数据者排名居前。

进入对话官微页面：http://t.people.com.cn/duihuagw.html