贵州遵义：以“党的声音进万家”解决“末梢堵塞”问题

8月28日-29日，人民网“群众路线革命圣地行”遵义站活动采访团队一行走访了遵义县三岔镇和仁怀市，对当地教育实践活动的开展情况进行了实地考察。图为人民网记者采访三岔镇柏香台村民郎书林。（人民网记者 陆加杰 摄）

8月28日-29日，人民网“群众路线革命圣地行”遵义站活动采访团队一行走访了遵义县三岔镇和仁怀市，对当地教育实践活动的开展情况进行了实地考察。图为人民网记者观看仁怀“党的声音进万家”主题文艺表演彩排。（人民网记者 陆加杰 摄） 

人民网8月29日仁怀电（周鹏 陆加杰 李兵兵 侯志业）8月28日-29日，人民网强国论坛“群众路线革命圣地行”遵义站活动采访团队一行走访了遵义县三岔镇和仁怀市，对当地群众路线教育实践活动的开展情况进行了实地考察。在该地践行群众路线的进程中，“党的声音进万家”活动作为其中的重要载体，在解决党的声音在基层一线传递不及时、不全面、不准确、不生动等“末梢堵塞”问题方面取得了显著成效，促进了党的声音与群众心声真切交织、和谐共融，受到了干部和群众的普遍欢迎和肯定，成为当地做好群众工作、加强基层党建的亮点。

三岔镇柏香台：“干群见面座谈会”暖民心

黄墙青瓦、荷叶田田，进入三岔镇柏香台，漂亮的河边游廊、平整的连户路和整修一新的特色民居使人眼前一亮。三岔镇柏香台位于三岔镇庆远社区，是省级新农村建设示范点，涉及5个村民组，286家农户，1148人。2013年，三岔镇投入资金2000多万元，通过民居改造、道路硬化、环境美化、夜间亮化、河道整治等工程，实现了通水、通电、通路、通电话、通网络、通广播电视，并利用原有的自然地域优势，以大型农家乐为龙头，发展乡村旅游业，群众的生产生活环境得到了极大改善。

近年来，三岔镇通过广播和LED显示屏即时宣传、网上政务公开、每月定期召开“干群见面座谈会”、建立文化家园和24小时便民服务点、群众评选“积德榜”等方式开展“党的声音进万家”活动，践行群众路线，传递惠民政策、解决群众困难，加强了干部与群众的沟通联系，受到了百姓的认可和欢迎。

针对群众意见反映渠道不畅的情况，今年开始，三岔镇柏香台地区每月初二定期召开“干群见面座谈会”，组织相关部门的责任干部近距离倾听百姓诉求、解决实际问题。村民对政策有哪些疑问、自家有哪些实际困难，都可以在会上向干部当面提出并得到当面答复或承诺；事项的办理结果也会再次进行通报公示，方便群众进行监督。“百姓遇到的常常是一些‘鸡毛蒜皮’的小事，如卫生情况差、土地边界纠纷、道路需修整等问题，但因为过去干部下基层比较少，解决起来仍然比较困难。现在这些事情通过‘干群见面座谈会’都能得到迅速解决。” 村干部介绍说，今年3月的座谈会上，村民陈海霞提出她家还没有接通网络，希望能够上网发布自家乡村旅馆的信息，有关部门的干部了解之后马上通知电信公司，3天之内帮她家接通了网络，目前村里也已实现家家户户都能上宽带网。

干部由原来的被动服务转变为主动服务，群众满意度明显上升。65岁的郎书林因为热心为村民服务，是村里有名的“三把手”。提起村里的便民服务点和干群见面座谈会，郎书林说，现在取钱、缴水电费随时都能到24小时便民服务点办理，非常方便；以前有问题要打电话找干部，现在干部定期来开座谈会，与群众拉家常，解决了不少问题，每次自己都积极参加。说起现在的生活，郎书林笑的合不拢嘴，“日子越来越好，身体也很健康，孙子又刚刚考上大学，我现在对生活很满足。有了好心态，幸福感也越来越强了。”

仁怀：“党的声音进万家 ”接通“天线”和“地线”

仁怀地处黔北腹地，是红军“四渡赤水”转战之地，国酒茅台的故乡，现有人口68万，2013年完成财政总收入147.6亿元，综合经济实力列中国西部百强第15位，跻身2013年中国最具竞争力百强县（市）排行榜，入选“中国经济转型发展示范市”。仁怀经济发展虽然较快，却曾在2012年因干群关系一度紧张而引发了两起群体性事件。乡镇党委为什么没能及时准确地传递党的政策、沟通社情民意？如何解决干部不知道群众在想什么、百姓不知道干部在做什么的矛盾？事件发生后，当地政府在对干群关系进行深刻反思的基础上大胆探索，不断拓展“党的声音进万家”活动，在基层群众中宣讲党的政策，并在传递党的声音的同时着力回应群众关切，帮民困、解民忧。

在群众路线教育实践活动中，仁怀市实施“七个一”工程，在乡村社区开展“党的声音进万家”主题文艺表演，并在各级各部门设立推广“马上帮你办”办公室，将“民生直通车”开进基层。通过更生动、更直接的方式宣传党的惠民政策，为群众做好事、办实事，架起了干群沟通的桥梁。

仁怀市委常委、组织部长游海燕在接受人民网强国论坛采访时表示，仁怀开展的“七个一”工程，即每户一册口袋书，每月一次院坝会，每村一个小广播、一支宣传小分队、一间道德讲堂、一本民生账、一条致富路，保证党的声音精准落地、群众诉求及时回应，接通了“天线”与“地线”，实现了“党的声音进万家、万家声音有回应”的有效互动。如今，仁怀已投入38亿多元解决民生问题；为群众办好事做实事解难事3600多件，化解矛盾纠纷560多件。诸如水利工程的不断改造完善、电力系统的修复升级、天然气管道铺设面积的逐渐扩大、群众征地拆迁补偿及历史遗留问题的解决、协调和帮助解决住房、水、电、路、讯等民生问题、解决就业问题等不断提升了群众满意度。

“很多老百姓表示，丢失了多年的院坝会在今天群众路线教育实践活动中被重新捡起来，能够直接向干部反映意见建议、解决实际问题，心里很高兴。”提到群众对活动的高度评价，游海燕表示，通过各项活动的积极开展，目前百姓已实现‘听音不出户、办事不出组’，干部也实现了‘到村全天候、到事马上办’的作风转变，“党的声音进万家”不是简单的宣传手段，而已成为一种新的群众工作方法，打通了联系服务人民群众的创新平台。