网友追问“吃水难”  @忻州发布：新井已打成

　　人民网7月24日电（张彪 实习生谢铭慧）“家中自来水断水半年，吃水实在困难，怎么办？”今天上午，@忻州发布 通过人民微博“对话官微”平台回应该网友关于“吃水难”问题的追问，称新井已经打成，并且表示在天气不影响的情况下，初步预计二十天内水源接点工程可完工，从而解决境内群众的吃水问题。

　　7月21日，人民微博网友@愿做好公民 通过对话官微反映：“原平市崞阳镇多数自然村农户家中自来水已经断水半年之久，特别是留守老人，吃水实在是难。”这一问题刚刚发出，就得到了在人民微博平台刚刚上线的@忻州发布 的高度重视，并及时做出了回应。他们首先向网友表达了歉意，随即表示已经将此事安排当地政府调查处理，并承诺在天气不影响的情况下会持续关注，及时回复。

　　收到官微回复，网友@愿做好公民 很感激，但同时他更希望知道什么时候才能吃上水，希望官微能给出解决问题的具体事件。7月24日上午，@忻州发布 通过对话官微再次耐心回复了网友的问题：“日前，原平市崞阳镇已在境内南韩村找到新的水源点，现新井已打成。工程还需埋设管道与原上王村水源点汇合，才能增加供水量。施工需铲除部分青苗，下挖地沟，铺设管道。在天气不影响的情况下，初步预计二十天内水源接点工程可完工，从而解决境内群众的吃水问题。”连续两次回复网友关于同一问题的质询，并最终给出解决方案，@忻州发布态度诚恳，值得称赞，也为其他政务微博账号为民办事做出了榜样。

　　人民微博推出的政务微博即时对话、办实事平台——对话官微于正式上线以来，已经收到网友反映的各种问题928条，官方账号回应204条。不少网友表示，对话官微平台只需要网友选择人民微博首页中的“对话官微”即可@想要对话的官方账号反映问题，操作简单、便捷，“产品接地气儿”；而官方账号也表示，这个平台“方便了官微的回复工作，很贴心”。

　　点击进入对话官微：http://t.people.com.cn/duihuagw.html