人民网北京7月21日电(张彪 实习生刘碧瑶)7月21日,@忻州发布 刚刚上线即通过人民微博对话官微平台回应网友反映的忻州桥上村冰雹致农作物受损一事,称民政部门已上报受灾情况,部分受灾作物将由保险公司赔偿。
7月17日,人民微博网友@农村之声 通过对话官微反映:“神池县桥上村受冰雹袭击,庄稼严重受损,村民希望得到关注。”网友通过对话官微平台,直接将问题@给相关官微账号@忻州发布,而刚刚在人民微博平台上线的@忻州发布所发布的第一条微博即是对此事的回应。
发现网友反映的问题后,@忻州发布对此十分重视,上线后第一时间通过对话官微平台耐心地为受灾村民解释农作物赔偿问题,称“经初步了解,该乡玉米受灾面积约4200亩,由保险公司按实际情况赔付。南瓜受灾面积约1900多亩,民政部门已上报。”
网友点赞对官微回应态度、速度表示肯定。
据悉,人民微博推出的政务微博即时对话、办实事平台——对话官微于正式上线以来,已经收到网友反映的各种问题700余条,官方账号回应百余条。不少网友表示,对话官微平台只需要网友选择人民微博首页中的“对话官微”即可@想要对话的官方账号反映问题,操作简单、便捷,“产品接地气儿”;而官方账号也表示,这个平台“方便了官微的回复工作,很贴心”。