去哪儿网试睡员Serena：想拥有“史上最爽工作”其实很简单

　　人民网北京4月18日电（刘云 实习生朱祖熠）“酒店试睡员”在国外被称为“酒店品评家”，被网友称作“史上最爽工作”。在很多人眼里，他们从事是一个神秘的职业。2009年，“去哪儿”网发布了酒店试睡员的招聘启事。该职业的出现，引发了数以万计的“主流”从业人士的竞相应聘。试睡员Serena 就是他们中的一个。4月17日去哪儿网试睡员Serena（微博）做客人民微博微访谈告诉我们，现在已经没有全职试睡员了，提倡“人人都是试睡员”。>>点击进入微访谈回放

　　个性开朗活泼，热情大方的Serena，喜欢交朋友，喜欢分享。当初她是在浏览去哪儿网页面时，无意中发现了试睡员的招募页面，于是就点击查看并且申请成为试睡员。事实上，作为一名“旅游控”，Serena曾经是一名自由撰稿人，至今足迹遍布中国大部分地区，海外近30个国家，在各类媒体发表各国旅游文章和全球住酒店分享。因而，成为一名试睡员，对她来说其实是某种偶然下的必然。

　　想成为试睡员，你也可以的！Serena告诉我们，现在已经没有全职试睡员了，去哪儿网提倡“人人都是试睡员”，而且对于学历、年龄、经历、职业不设任何限制；只要喜欢分享，热爱住酒店，有一定的文字表达能力，就有机会成为试睡员。

　　试睡员真的是传说中的那样是一份既轻松又容易的活儿吗？试睡员还能被称之为“史上最爽工作”吗？Serena告诉我们，“没那没简单”。

　　作为一名合格的试睡员，要注意拍摄观察细节，体验酒店的各种细节和服务，要善于发现，善于记录，善于分享自己的心得体会，让更多的人看到对于酒店公正客观全面的评价，给消费者提供有用的信息参考。Serena介绍，每到一个酒店，试睡员首先会进行拍照，包括酒店的外观及大厅、公共区域；客房内从床品、浴品到环境布置；还会戴上白手套检查杯具和卫浴的卫生情况，拿放大镜检查床品上是否有细小污垢；还会测量室内温度是否适宜居住；最后会体验床品的舒适程度，尤其是枕头和床垫是否符合不同人群的睡眠要求；还会体验酒店内的叫餐和其他特色餐饮服务等。

    在试睡过酒店后，Serena会将真实入住感受用文字加图片的形式写成一篇酒店点评并发表在去哪儿网酒店频道上。事实上，经常变换住酒店可能会影响睡眠，Serena表示自己会抱着毛绒玩具入睡，在枕边放上一个淡淡花香的香包助眠。

　　每个人都听过豌豆公主的故事，娇嫩的公主连压在这二十床垫子和二十床鸭绒被下面的一粒豌豆都能感觉得出来。Serena认为，豌豆公主的童话故事夸张地表现出豌豆公主的敏感，作为一名合格的试睡员，敏感度自然是必不可少的。“当然不用像豌豆公主那么敏感，但是合理的敏感度和挑剔性是成为一名好的试睡员的必要条件。”Serena说，“如此琐屑的工作，考验的是你的细心和耐心，因为要拍摄观察酒店的各个细节，所以善于发现细节的习惯会慢慢养成。以前入住酒店都是注重个人的体验和感受，从事这个工作后必须把自己设想成不同的角色，去全面地体验酒店的方方面面。”

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