“南昌发布厅”开通一年半粉丝数近480万

人民网北京9月29日电 南昌政务微博集群平台——“南昌发布厅”自2012年3月29日上线以来，借力网络“微平台”，传播释放“政”能量，充分发挥集群合作效应，受到广大网友的一致好评。

“南昌发布厅”粉丝数逾478万

一年半来，南昌政务微博充分利用微博传播迅速、覆盖面广、影响力大等特点，及时发布权威信息、回应社会关切、正面引导舆论，在应对热点突发事件、在线服务群众等方面发挥了积极作用。其平台下的@南昌发布 相继获得了人民网2012年度“责任中国”十大政务微博和十大政府宣传部门微博、腾讯网2012年度江西十大政务微博等多项殊荣。

截至9月27日，南昌政务微博集群平台粉丝总量超过478万，发布总数超16万，转发总数超38万，评论总数近18万，发布的信息涵盖时事政策、民生工程、社会关注、便民服务等各个方面。其中，“南昌发布”粉丝数达58万，发布数超2.5万，得到了广大网友的认可和热捧。目前，按照“南昌发布厅”的模式，南昌市公安局、南昌县、西湖区分别组建“发布厅”，将网上政务延伸到了局所、乡镇、街办一级。

微博发布“以人为本”

南昌政务微博自开通以来，充分体现“以人为本”特色，严格落实《南昌政务微博管理办法》相关规定，对网友投诉、求助和反映的问题、建议作出快速反映。今年8月21日，有网友在微博中投诉我市医保处工伤科办理工伤保险待遇及工亡丧葬费存在问题，@南昌发布 第一时间发现情况并联系相关单位进行处置，当天，南昌市人社局即通过微博回应，已对违规行为进行制止，对涉事人员进行处理，对问题进行解决，获得网友的高度赞许。

一年半来，微博集群平台已流转解决网民反映突出的问题960余件，内容涉及公安、交通、卫生、教育、民政、气象、社保、供水、供电、市容等各个方面，问题办结率在90%以上，回复率95%，基本实现了“事事有答复，件件有回音”。南昌政务微博已成为了服务民生、服务群众的连心桥。

微博人气与日俱增

微博人气是微博发展生命线，南昌政务微博通过组织活动与网友互动，来不断提升微博凝聚力。一年半来，“南昌发布”相继开展了“打造核心增长极”、“南昌发布一周年”、“南昌梦 我的梦”微博晒梦、“撑起一片荫凉处 度过南昌酷暑天”、“八方游子寄语中秋”等20余次微博活动，实现了问计献策、城市共建、氛围营造的便捷互动，在提升吸引力的同时，传播正能量。

今年8月2日，@南昌发布 发起“撑起一片阴凉处 度过南昌酷暑天”，给露天作业的工人提供清凉微倡议活动得到社会各界的积极响应，短短数十天时间，南昌已有近500个沿街店面及企业自发设立“清凉驿站”供环卫工人纳凉、歇脚。该倡议已经被全国各地的媒体及网友转发，央视新闻还把此倡议称之为“值得全国推广的好项目”。

今年中秋期间，@南昌发布 又发起#八方游子寄语中秋#主题微博有奖转发活动，吸引了海内外20万人参与，“南昌发布”增长粉丝数超过15万，转发量突破18万，评论总数超过5.6万，不仅为中秋佳节营造了浓厚的节日氛围，也提升了“南昌发布”的知名度和影响力。（王鹏宇 通讯员 熊亚鹏）