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微博投诉后:路灯亮了 

2013年08月05日14:22    来源:人民微博    手机看新闻

    人民网8月5日电(记者 李娜)路灯坏了找谁修?相信不少人都遇到过这种难题。事情小,再加上路灯的所属权复杂,一个路灯坏上一年半载没人修的情况比比皆是。广州网友@伊珍珍家附近的路灯最近也坏了,找了一圈没人管之后,她只能到微博上发牢骚。没想到,微博上的一句抱怨,却给乡亲们重新带来了“光芒”。

    

    8月2日,@伊珍珍通过微博向@政务通反映,广州市萝岗区九龙镇佛塱村一条路上的路灯前几天坏了几盏。“打电话给社长、村长个个都不知谁管,又去九佛镇镇政府反映,也是等消息。”伊珍珍没想到,这么点小事竟然找了一大圈人也没有个结果,“至今还没有人来修理”。

    @政务通收到@伊珍珍的反应后,第一时间编发微博,并将此情况向广州市萝岗区官方微博@广州萝岗发布反映。没想到,一个小时后,@广州萝岗发布就对该条微博进行回应,表示已经协调相关部门正在处理。

    “网友@伊珍珍反映的萝岗区九龙镇佛塱村的有路灯坏了的问题,经我区九龙镇相关部门联系施工单位(该路段路灯为村村亮工程未移交工程)维修。”随后,@广州萝岗发布回复,损坏的路灯已于当天下午修好。在对网友和政务通表示感谢的同时,也通过微博表示,遇到类似问题可以报给村委或九龙镇值班室电话处理,给网友提供了一条除微博之外的又一反映渠道。

     

    看到修好的路灯,@伊珍珍也很高兴,大赞相关部门效率高。

    坏了几天的路灯终于重新亮了起来,这明亮的灯光中,既照出了广州萝岗区相关部门细节之处想民所需的认真负责态度,也照出了@广州萝岗发布这样的政务微博高质高效的处理方式。

    当然,路灯亮了,也照亮了网友们对政务微博的信心!

    政务通#民意直通车#征集网友诉求,有问题请@政务通

(责编:李娜、孙婷)

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