中国铁路：以雷锋为楷模，待旅客如亲人

人民网北京3月6日电（记者 肖潇）今年3月5日是毛泽东等老一辈无产阶级革命家“向雷锋同志学习”题词50周年纪念日。昨日，铁道部政治部宣传部官方微博“中国铁路”(微博)通过人民微博等四家微博网站，组织“中国铁路”微博群成员单位发起“铁路人学雷锋”活动，多个铁路局均以微直播等形式参与了该活动。其中南京站“158”雷锋服务站、抚顺至北京K96/95次“雷锋号”列车、南昌至北京西1454/1453次“雷锋号”列车、兰州局“雷锋号”机车等铁路系统学雷锋品牌以其特有的品牌优势向社会传递正能量。

昨天上午，南京站“158”雷锋服务站当班客运员叶慧通过官方微博向全国铁路150余家客运站段发出《重点旅客联程服务倡议书》：“‘以雷锋为楷模，待旅客如亲人’是铁路的光荣传统，为充分发挥铁路的路网优势，特向全路客运站段发起倡议，让我们联合起来，共同做好重点旅客联程服务，全过程帮助重点旅客，让爱心在铁路延伸。”3月5日晚间南昌铁路局官方微博(微博)以“微直播”的形式带着网民走近南昌—北京西的1454次“中国第一雷锋号”列车，感受铁路人传递雷锋精神、贴心服务旅客的理念。兰州铁路局官方微博(微博)以“雷锋号”机车的一天为主题进行微直播，以生动的图片和文字，展现“雷锋号”机车乘务员辛劳的工作场景，同时还介绍了“雷锋号”机车的历史和24年来取得的辉煌成绩。沈阳铁路局官方微博(微博)重点介绍雷锋生前经常为人民群众作好事的车站——瓢儿屯车站，并回顾了英雄的感人事迹。

截至目前，“中国铁路”微博群已有近280个成员单位。春运期间，这些铁路微博不仅为旅客及时提供更多更准的运输资讯，同时充分利用微博平台全方位扩展各项服务，以信息时代独有的优势开展了“重点旅客微博预约”“失物招领”等特色微服务，以实际行动弘扬雷锋同志服务人民、助人为乐的奉献精神。