“芬姐”、“梁sir”、“何所”、“阿坤”……广州无数基层公务员中有这样几个亲切的称呼，这都是老百姓们平时最喜欢的叫法。这几个称呼的主角有一个共通的特点，就是每人每天都在书写两篇日记：一篇是他们在每天的基层走访工作中记下的大事小情，另一篇则是他们用几十年如一日对基层工作的认真、负责，对群众的爱心，换来的老百姓真心谱写的口碑日记。>>详细
【区县典型】
※南海区围绕作风建设这个“牛鼻子”，通过深化网络问政、网络行政、网络监督“三网融合”，制定负面清单、准许清单、监管清单，推进“三单”管理，全面规范政府权力运行，构建便民服务体系，切实以制度建设推进作风建设和解决群众服务难题，其做法在全国具有一定典型意义。【日记】 【详细】
·“对于每一则的市民投诉，都会有追踪记录，并设立了处理时限。如果没有在规定时间内回应，市民可以在官方网站、自助服务终端、手机客户端等终端设备上查询到自己的投诉处理结果，对相关部门也会有相应的问责制度...”
·“南海区积极探索差异化管理模式，制定负面清单和准许清单的同时，为规范部门监督管理和执法，对列入监管清单的项目也进行初步整理，目前梳理出分类分级管理22类，涉及餐饮服务、网吧等；监管措施46类，涉及食品安全、安全生产等...”
【何万松】
※从警41年来，一直都在基层派出所工作，其间在水上派出所工作9年，何万松从水中救人无数，先后打捞处理尸体就达200多具。救人捞尸既危险又污脏，但何万松无怨无悔，被群众称之为守护生命的保护神。【日记】 【人物】 【新闻】 【组图】
·“在办公室，我常备有一套洗漱用品，有时候执行完打捞任务，回到家中，会有异味。韶关是个山区，风俗比较保守，跟死人打交道，身边百姓和亲戚也会忌讳。为了照顾别人的感受，每次打捞完尸体，我都会赶紧洗干净...”
·“打捞尸体是民警们面临的最艰难的一项工作。我也是经历了从不习惯到习惯，最后到热爱的过程。这不仅是一项技术活儿，还具有一定的危险性。但我这代人小时候受“学雷锋”的思想影响很大，这个工作需要人去干。虽然我的爱人和儿子刚开始不理解，但是我总是开导他们，工作的分工不同，但是每份工作都需要人去干，慢慢地也理解我了...”
【张三坤】
※扎根山区，二十多年如一日，20多年平安接生400多孩子，存活率100％。20多年来，张三坤免费为900多名村民治病，共为40多人垫付了共计3多万元的医药费。甘于扎根山村，守护村民的健康无私奉献。【日记】 【人物】 【新闻】 【组图】
·“这25年里，我接生过400多个孩子，有时自己发着高烧也要去给别人看病，甚至还有一个晚上去跑了五个村民家看病的时候……曾经一度我累的只剩下80多斤，但我还是觉得这样做很快乐...”
·“我觉得大家都乡里乡亲，做这些都是应该的，从来没觉得这是做好事。但村里人不这么认为。每年6月和冬天收稻谷的时候，我的欠账本上的名字会集中减少，因为大家都记得我给他们看过病，都过来还钱了。不仅还钱，他们还带上自家产的水果、蔬菜甚至粮食，有的时候，整个卫生站屋子里都堆满了，我觉得有这些就真的很满足了...”
【梁志毅】
※兢兢业业的“小片警”，他为群众做好了最琐碎的平常事，受到群众的爱戴。当知道他要调离时，庆洲、南洲、王臣、泰兴、塘南和范洲等6个村居联名，代表2万名群众请求他留下，被《人民日报》称为“新时代的马天明”。【日记】 【新闻】 【组图】
·“在他们的潜意识里，穿着警服的来找他们，肯定没什么好事，都尽量躲得远远地。经常是我跟他们说了好几句，也得不到任何回应。十几年的基层民警经历告诉我，只要我肯用真心跟大家交流，他们的心总有向我打开的一天...”
·“直到现在，即便有值班民警在，半夜里我还是会经常接到村民的电话，找我去调节类似于喝酒吵架这样的事。小邓他们说你难得能回趟家休息，这样的事就交给我们，可我还是不放心，怕老乡出事。这5年来，村民们养成了习惯，我又何尝不是呢？有时多用一点心，图的就是个安心...”
【陆翠芬】
※在社区工作了23年，她把村民的大小事都放在心上，配合起草了“文冲村股份制章程”，最大限度维护了各类群体的利益，成为黄埔区15条村股份改制的范本；她心系病残孤寡，村里的孤寡老人都把她当女儿；“城中村”改造，为一户动迁她16次上门解释，数千万元临迁费发放做到“零错误”。【日记】 【人物】 【新闻】
·“刚开始的时候，居民们听说要拆迁，都有点不愿意，尤其是老人们，舍不得离开自己生活了很多年地方。我只能一次次上门劝说，有一家我前前后后去了16次，终于说动了。”
·“我刚高中毕业的时候，我不好意思跟同学们说我是在村里工作的。但是慢慢地，我越来越热爱自己的这份工作。虽然每天的工作很琐碎，但是却给我带来了很大的满足。我只是一个平凡的人，每一天我都希望给大家带来阳光、带来正面的能量。看到居民脸上幸福的笑颜，我就感到特别地满足，这也是我作为一个单亲妈妈生活的幸福。”
榜样的力量是无穷的。开展党的群众路线教育实践活动，必须牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求。其中，“照镜子”既是关键步骤，又是重要方法。无数事实证明，以先进典型为镜，可以知不足、净心灵、升境界。以先进典型为镜，不断自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，相信在党的群众路线教育实践活动中，南粤大地会创造出更多“广东经验”、“广东典型”。
