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分享到QQ空间【获奖理由】强调对车主的人性化服务，并从细节处着手，合宏进推出一系列贴心服务，维护与车主的关系，提升服务满意度。
从2010年建店伊始，合宏进就将销售和售后服务放在了同等重要位置，经过3年的努力发展，合宏进的销量已经进入东风悦达起亚全国前十名，售后也在厂家的客户满意度调研中名列前茅。2012年正值东风悦达起亚推出关爱有“家”的品牌，北京合宏进结合厂家的服务品牌对全体员工的服务素质进行培训和提升，与车主共同分享养车心得，帮助车主解决用车的难题。合宏进副总经理莫杰介绍，合宏进配备了专员来做车主回访工作，积极征求车主的意见，以提高员工的服务水平。
(来源:京华时报)
