据新华社太原2月18日电 从17日起,打车软件“嘀嘀打车”通过微信支付车费每单的优惠额度增加到12元至20元。此前,优惠额度曾由每单10元降为5元,但仅仅一周后,微信支付就又发起了新一轮力度更大的营销活动。微信支付和支付宝的“撒钱”大战再次进入白热化,造成的直接后果就是微信支付系统的暂时瘫痪。
太原市民李女士18日早上用嘀嘀打车叫了一辆出租车,8点到达目的地后却发现无法打开微信支付页面。李女士联系嘀嘀打车的客服,得到的答复是“系统正在升级无法正常支付,只能由乘客联系司机支付现金。”然而,李女士认为,软件系统故障造成的损失不应由无过错的乘客和司机承担。
打车软件有效缓解了“打车难”问题,极大方便了市民的出行,微信支付和支付宝的“撒钱”式补贴更是形成了乘客和司机的双赢局面,因而火爆异常,但火爆背后仍潜藏着不少问题。
分析人士认为,任何新生事物的发展都要经历一个由弱到强、不断改进的过程。打车软件的走红代表了一种出行方式发展的新趋势,软件运营商更应努力完善服务,对得起用户的支持和追捧。
(来源:广西日报)