“蹩脚”英语不只是伤城市“面子”

　　■观察眼

　　不看不知道，一看吓一跳，我们周边的惠州西湖等多个景区竟然有这么多“蹩脚”的英文提示语。这些让自己人看不太懂、让外国人搞不明白的中式英语，貌似问题很小、无伤大雅，其实不然。

　　我们都知道，景区和公共场所，是一个城市的门面，也是外来游客了解这座城市的最重要窗口。这些地方给外人特别是国外游客留下的印象往往是最直接、最深刻。若连基本的指引和提示都做不好，不仅有碍观瞻、直接影响外国游客的感官体验，也会对这座城市的口碑造成负面效果。

　　当然，网友反映的这几个景区的翻译不规范，可能与标识牌修建和翻新年份有很大关系，而且其他很多城市也存在类似问题。然而，这并不是能够让我们自己及众多游客足以信服的理由。正所谓于细微之处见精神，蹩脚英语问题虽没有必要上纲上线，但不可否认的是，这确实不仅可以折射出相关景区专业水准的欠缺，也能一定程度上反映出景区管理者服务工作和意识的不到位。

　　金杯银杯不如游客的口碑，要创建5A级风景区、打造更加宜居的国际化城市，就不得不考虑到这些看似无关痛痒实则至关重要的方面。不单单是景区，还有其他公共场所的相关英文提示，如道路指引、到站播报、酒店介绍等。作为配套公共设施与服务的重要组成部分，这体现一座城市的整体“硬件”设备和“软件”服务。

　　英文提示规范不只是城市的“面子”工程，更是便民利客的重要服务举措。要吸引外国游客，景区以及其他公共场所的设施和服务必须跟得上节奏。这也是惠州要实现经济社会快速发展、提高知名度和影响力的重要抓手。

　　有鉴于此，希望有相关部门能尽快牵头，针对重要的道路、地名等，制定公共信息标识统一翻译标准，使之规范化、文明化。毕竟，这也是承载一个地方的历史文化和风土人情的重要载体。同时，市民也不妨多有一点这种“找茬”和“较劲”的精神，及时反映所见所闻，帮助政府部门全面了解存在的问题，以完善公共服务、提升城市形象。周欢

(来源:南方日报)