原标题:九旬老人白内障手术失败 纠纷一年多终调解成功
■成功调解案例
负责人介绍,市医调委挂牌前就成功调解了2宗医疗纠纷。首宗医疗纠纷历时近1年半,近日经过市医调委工作人员两次调解,终于使医患双方就赔偿协议达成一致,双方握手言和。
这宗纠纷的患者是一名白内障病人,年近九旬。由于东莞市政府出台了为老龄人口免费进行白内障手术的政策,手术医院定在东莞市某民营医院。但这名老人手术后,导致单眼有光感,也就意味着手术不成功。双方因此产生医疗纠纷,一年多来,患者与医院和卫生局多次进行沟通,但都没有就赔偿问题达成一致。
今年9月,院方和患者向市医调委提出调解申请,调解员对患者动之以情、晓之以理、衡之以法,对医院则从病历资料进行专业分析,指出医院存在的一些问题。第一次进行初步调解,先了解双方意愿,提醒他们提供相关资料。第二次调解时采取了背对背的调解方法,最后调解成功,达成了医患双方都满意的赔偿协议。
(来源:南方日报)