高温日，都市里的“新纳凉族”

地铁站：衣冠不整不应该

■本报记者 任翀

“噢哟，介许多人！”乘坐地铁7号线到长寿路探访亲戚的居丽萍走出闸机，就被眼前数十名“纳凉人”惊到了。居阿姨向记者抱怨：“天气热，想在地铁站里‘孵空调’可以理解，但衣冠不整、乱扔垃圾就太不应该了。”记者走访发现，近日前往各地铁站“纳凉”的非正常乘客为数不少，地铁和乘客在给予宽容的同时，也希望他们能够文明着装、文明休息。

记者数了下，在7号线长寿路站“纳凉”的接近30人，集中在站台东侧。这当中，有老人也有孩子。虽说是“纳凉”，不同人群的活动还不一样：孩子在站厅奔跑嬉戏，衣衫褴褛的乞讨者躺在地上睡觉，还有些人打着赤膊、席地而坐，或是打牌或是高谈阔论。地铁安检员反映，这两天来地铁站厅“纳凉”的人不断，多的时候甚至有六七十人。而在1、2、8号线换乘的人民广场站，客流量很大，“纳凉族”的规模同样不小。在地铁站近人民公园的一个出入口，数十名“纳凉人”或躺或坐，地上留下了很多果皮纸屑。

面对这些非正常乘客，很多乘客觉得惊讶，感叹“十分影响城市形象”。但地铁站的工作人员表示无奈：“来‘孵空调’的人大多家庭条件不太好，天气那么热，不好劝他们离开。”

地铁运营部门表示，高温天确实有不少地铁站点出现“纳凉族”。这些站点有共同点，例如旁边大多居民小区密集，尤其是条件一般的居民小区比较多；还有就是火车站、人民广场等客流量大、外来人员集中的区域。地铁运营部门指出，恶劣天气下，“纳凉族”选择地铁站的行为可以理解，所以只要他们不影响乘客通行和车站运营，上海地铁就不会拒绝和驱赶他们。但如果“纳凉”行为影响了车站秩序，地铁管理方还是会劝离“纳凉人”。这两天，就发生过一起因“纳凉族”占据车站消防设施而被轨交警方劝离的事件。

乘客们则提出，“纳凉人”应该注意自身形象。地铁车站毕竟是公共场所，不应该衣冠不整、随躺随坐，而乱扔杂物、大声喧哗等不文明行为更应该制止。

快餐店：高峰时间请让一让

■本报记者 任翀

高温天里，肯德基、麦当劳等连锁快餐店是部分市民偏爱的 “纳凉”场所，这两天也不例外。不论是用餐高峰还是低谷，快餐店里的客流量都很大。面对这一现象，快餐店的一些工作人员呼吁：“希望纳凉的人能把餐桌还给用餐者。”

记者在亚新生活广场的肯德基门店看到，此时虽不是饭点，但店堂里的“客人”依旧不少。他们中有的面前有一杯饮料，有的却什么也没有，趴着睡觉的、看报纸的，比比皆是。一名服务员告诉记者，这家店的客源主要是周边社区，天气热，来店里“蹭”空调的人不少。不过店方不会驱赶这些 “客人”，“只要不打牌、不下棋，不大声喧哗就行。”据悉，每天下午时分来餐厅“纳凉”的客人更多些，一些老人还会带上放假的孩子，在店里叮嘱孩子完成暑假作业。服务员说，这些行为不太会影响其他客人，所以也就“睁只眼闭只眼”了。

但在用餐高峰，快餐店“纳凉”的客人就让服务员有些无奈。中午12时许，正是南京路步行街上快餐店最拥挤的时候，可任由其他客人端着盘子等待却纹丝不动的“纳凉族”依旧不少。记者在353广场的麦当劳看见，上下两层的用餐位置坐满了客人，不难发现其中一部分“客人”有些特别：他们面前大多没有餐盘，与其他客人用餐完毕就匆匆离开也不一样——他们十分 “气定神闲”，丝毫没有起身离座的意思。正忙着收拾餐桌的服务员坦言，明知一些客人是来“纳凉”的，但不太方便劝离：“来的都是客，怎么劝呢？店里也没有规定不消费就不能坐着。”部分等座的客人也觉得无奈：“他不让座，我也没办法，总不能为了一个座位吵架吧？只能再等等。”

记者留意到，在用餐高峰，很多快餐店增加了广播提醒，建议顾客用餐完毕尽快离开，“把座位让给其他顾客”。不过，让不让座主要靠顾客自觉，服务员并不能采取强制措施。所以，部分快餐店的服务员很诚恳地向记者提出：“能不能帮我们呼吁下？我们不拒绝纳凉的客人，但希望他们在用餐高峰把桌子让给用餐者！”

(来源:解放日报)