新羽绒服有鸭毛味并不正常

　　本报巨野3月10日讯(记者 邢孟 通讯员 张允盛) 近日,巨野一市民趁节后商场换季促销购买了一件羽绒服,可是新羽绒服没穿几天就开始散发一股刺鼻的异味,当市民找到商场要求退款或调换时却遭到商场拒绝,在巨野消协的帮助下,这位市民终于拿到了退衣款。
春节过后,巨野的刘女士在一家商场购物时发现部分羽绒服正在换季促销,刘女士当即花420元购买了一件羽绒服。可是新衣服买回去试穿了几天,刘女士发现羽绒服有刺鼻的鸭毛味。询问专柜工作人员,对方告诉她是因为羽绒服刚出厂不久,穿几天气味会自然就消失了。刘女士觉得也有道理,说不定穿几天就好了,于是拿着衣服回了家。
可是,事情并没有像售货员所说的那样,近段时间气温逐渐升高,羽绒服上带的鸭毛味不但没有消失,而且越来越明显。
“这是鸭绒的,有点鸭毛味不很正常嘛!”售货员的答复让刘女士十分生气,双方争执了起来。刘女士坚决要求退货,却没有得到回复,刘女士越想越气,最后投诉到巨野县消协。
近日,经巨野县消费者协会积极调解,最后商场专柜按照购物小票退给刘女士购衣款420元,刘女士对此非常感激。

(来源:齐鲁晚报)