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分享到QQ空间长城网石家庄12月21日讯(冯素琴 闫守信 党威)她,眉宇间透着恬静的温柔，甜甜微笑的脸庞，就像四季常新的花儿静静地绽放；她,默默坚守户籍窗口十几年，连年被石家庄市、灵寿县公安系统评为先进个人，今年更被评为河北省第三次人口普查工作先进个人；她对待来办理手续的群众就像对待自己的家人，始终将关心和方便带给对方……她就是被群众称作“最美丽户籍女警”的灵寿县公安局城区分局户籍民警杨毅敏。
据了解，杨毅敏从1998担任灵寿县公安局城区分局(原城关派出所)户籍内勤开始，十几年来，她每天在小小的户籍窗口迎来送往，用女性特有的婉约、智慧、细心来实现自己入警的誓言。作为户籍内勤，杨毅敏负责各类户口和身份证的审核和办理工作，对待办事的群众，始终做到“一张笑脸、一把椅子、一杯热茶，一声问候”，凡是手续齐全的，一次办到位，凡是手续不全的，一次告知到位，决不让群众跑冤枉路。
灵寿县公安局城区分局管辖灵寿镇、狗台乡两个乡镇，45个行政村，3个居委会，常住人口84591人，26322户，常住人口占该县的四分之一。由于管辖人口多，工作量大，她每天不仅要处理各种杂乱的户籍关系，还要接待各种办理出入户籍的群众，业务数量十分巨大，有时一个早上可以接待几十个甚至上百个办理户籍的群众。有时为了能方便管区的群众，她经常牺牲自己的休假时间坚守在岗位上，主动预约周末时间加班办理业务那更是家常便饭。
去年集中换发二代身份证时，该辖区南托村胡某因病不能到分局照相，杨毅敏详细了解情况后，二话没说，利用中午休息时间，带着照相机来到胡某家中，为胡某采集了相片。看到胡某长期患有严重糖尿病，长期卧床吃药，家中生活困难，杨毅敏悄悄自己掏钱为胡某办理了身份证。
2012年是龙年，由于大家都盼望自己有个“龙”宝宝，就出现了扎堆生育，这让户籍民警的工作量骤然增加。仅1月1日至3月21日，该辖区就为群众办理出生登记364人次。为方便群众，不让群众跑“第二趟”，杨毅敏精心设计制作了包含户籍室电话及办理报户所需手续和小卡片，亲自深入到社区、村庄、居委会，耐心向群众宣传报户所需手续。大东关村杨婆婆每次一见到杨毅敏来到村里，都要凑上去说几句知心话，还逢人就夸：“毅敏是个好孩子，不仅人长得俊，心眼更好！”
十几年来，杨毅敏每天早来晚走，热情服务每一位群众，每当望着群众满意的笑容，她也露出会心的微笑。正是凭借多年日积月累的业务学习，杨毅敏同志对法律法规都能熟练掌握、运用自如、对待一些棘手复杂的户口也能合理的办好。
在16周岁以上人员采集照片工作中，孟托村一位叫孟昭瑞的老人没有户口信息。孟昭瑞1978年11月10日复员回乡，当时山东省人民武装部给本人开具的户口介绍信是西托公社，由于乡镇合并导致其户口丢失。
为了给孟昭瑞补录户口，办理二代身份证，杨毅敏利用周末时间实际到孟托村走访调查，搜集、提取了相关证明材料，并同孟昭瑞本人提供的一代身份证、复员军人证明书等相关补录材料，以最快的速度送到了县局户政科审批，使孟昭瑞的户口顺利补录成功。拿到自己崭新的户口本，孟昭瑞激动地一夜没合眼，第二天一大早，就将一面“心系百姓执法为民”的锦旗，送到了杨毅敏手中。
为避免学生因二代证迟办或丢失补办等情况影响中、高考，杨毅敏和同事们把学生办理二代证工作做为特事来办，为中、高考学生集中办理第二代居民身份证开辟“绿色通道”。今年高考之际，为不耽误学生学习，杨毅敏和她的同事们主动到学校为学生采集相片，加班加点，仅一天时间就为学生办理身份证120多个。
杨毅敏在日常工作中不但热情服务，而且履职尽责，工作严谨细致，一丝不苟。2月7日，杨毅敏在人像比对身份核实工作中发现韩某兄妹是三重户口。
为确保人口信息数据的真实性、准确性与鲜活性，她几经周折与韩氏兄妹俩取得了联系，但是当问及事情的缘由，韩氏却兄妹概不承认。杨毅敏几经周折，晓之以理，动之以情，韩氏兄妹才道出了实情。原来，韩氏兄妹原籍栾城县，因为依次在灵寿县城、石家庄市分别以购买城镇户口和购房又取得了双重户口，从而导致了兄妹全是三重户口。经过说服教育，热情协商，韩氏兄妹最终同意将栾城县及灵寿县的户口给予注销，使这个三重户口问题划上了圆满的句号。
7月23日，杨毅敏在户口核查时，发现索阜安村兰某一代身份证和二代身份证信息不符。为查明真相，杨毅敏当天中午就骑自行车到兰某家中了解情况，原来兰某十五岁到河南省打工时，在未注销灵寿县户口的情况下，又在河南省襄城县城关镇重办了户口，系跨省重户口。杨毅敏耐心向其讲解有关政策后，及时将其灵寿籍户口注销，并上报石家庄市公安局户政处审批后删除。
十几年来，杨毅敏在普通而平凡的岗位上锻造着自己，用真情和爱心擦亮了小小的户籍窗口，用自己灿烂的微笑和平和的心态，赢得了广大群众的赞誉和好评。
关键词：灵寿县,最美户籍女警,杨毅敏
(来源:长城网)
